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上海三睿信息技术有限公司-IT企业需要CRM与Call Center一体化的外呼营销方案
该系统融合了IP、WEB、ASP、TTS、IVR和CRM等最新技术，将呼叫中心业务与Internet服务相结合，将服务对象扩大到Internet网络用户，出现了功能更强大的多媒体呼叫中心，并以企业庞大的客户数据库为基础，逐步实现个性化服务，促使呼叫中心从过去的单纯的“成本支付”中心逐步走向多种经营的盈利中心，并将三睿公司和客户的多种接入沟通渠道进行了整合，真正实现了电话、传真、电子邮件、网络等多媒体的接入方式。拓展了通信公司和客户的沟通渠道，能够为客户提供多种途径更好的为更广大范围的服务和管理。
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