- 中小企业电子商务客服系统-易能VOIP客服中心系统案例
- 基于VOIP技术的客户服务系统可以构建一个多媒体联络中心，企业客户服务部门可以通过整合了电话、电子邮件和网站等多渠道的综合客户服务平台为客户提供服务。无论何时、何地、通过何种联络方式，客户均能够得到及时、一致的贴身服务。
在很多企业原有客户服务系统只能被...
- 作者：发表于：2008-06-04 22:31:49 点击：53 评论：0 查阅全文...
- 全面融合企业信息化管理的呼叫中心解决方案
- 呼入客户资料弹屏
再也不用手忙脚乱去找客户的资料了，只要电话一响，就立马知道客户是谁，就知道客户企业之间的业务关系。
点击呼出通话
只要鼠标轻轻一点，就打开了和客户的通话，把两只手解放，拨...
- 作者：产品部发表于：2008-05-23 22:38:47 点击：21 评论：0 查阅全文...
- 易能网络电话客户端-免费易用的电话系统
- 易能电话系统具有以下特点：
企业分机号码可安装在不同地区，无需电话线连接。有网络即可接入。
外地办公人员只需因特网连接，VoIP分机号码不限地方，即刻注册登陆，即刻使用。
支持电话语音留言email对发，用座机、网页查听电话录音。
实现跨地区公司内部互联，...
- 作者：发表于：2008-05-19 22:11:35 点击：37 评论：0 查阅全文...
- 易能票务呼叫中心方案,点击去电来电弹屏
- 一、方案概述
面对日益激烈的酒店、机票、演出、娱乐餐饮预定行业的竞争，传统的商业模式已经不适应当今全新的需求。只有以优质周到的服务，才能有效地增强客户对公司的认同感和忠诚度赢得客户。服务是客户选择产品时考虑的关键因素。为了有效地帮...
- 作者：产品部发表于：2008-05-09 15:28:53 点击：81 评论：0 查阅全文...
- 易能电话呼叫中心,基于VoIP应用的call center
- 网络技术和通讯技术不断融合，使话音通信与数据通信逐步走向统一，易能呼叫中心解决方案有力地促进了以IP为基本网络架构的企业级通讯系统的运用与实施。
1、呼叫中心功能描述：
·自动语音应答（IVR）
·自动呼叫分配（ACD）
·语音数据同步
&mid...
- 作者：产品部发表于：2008-05-09 15:16:33 点击：107 评论：0 查阅全文...
- 易能传媒行业电话营销系统 - 传媒企业信息化发展之道
- “E-系统”会展行业版会展行业信息化发展之道
在中国高速发展的宏观经济局面下，产业群的不断涌现与规模化，为高速发展的会展行业提供了富有养份的土壤，但国内展会质量和档次参差不齐，如何在众多同质化的展会企业中杀出重围，凸显自身品牌、加强与目标...
- 作者：产品部发表于：2008-04-25 15:15:09 点击：111 评论：0 查阅全文...
- 杂志社张老板之快乐易能路（二）
- 易能的使用说明书很简单，没有什么长篇大论，张老板很快就被以下的问答内容吸引了：
典型案例：
1、销售员小王走了，原来他负责的客户如何跟进？
答案：易能系统中针对每个客户/联系人的电话、短信、邮件等均有详细记录，在将客户资料转移给新业员跟进时，新业务员可...
- 作者：产品部发表于：2008-04-22 15:02:12 点击：32 评论：0 查阅全文...
- 杂志社张老板之快乐易能路（一）
- 打电话给顾客或是接听客户的电话,把顾客的疑问和卖点的表达引导为产品的需求,我们的销售一直都是这样在做,虽然网络和展会等新媒体的出现让销售方式多元化了.但一对一低成本的电话沟通方式始终是我们的首选.
企业做了几年就发现,市场机会增加了很多倍,公司品牌社会资源...
- 作者：产品部发表于：2008-04-14 21:55:58 点击：43 评论：0 查阅全文...
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